Zwrotomat
Urządzenie do bezobsługowego zwrotu naczyń wielokrotnego użytku
Zwrotomat umożliwia szybki i wygodny zwrot naczyń wielokrotnego użytku po posiłkach zamówionych w SmartLunch. To nowoczesne rozwiązanie wspiera firmy w dbaniu o ekologię, automatyzując proces zwrotu i redukując koszty związane z organizacją cateringu pracowniczego w opakowaniach wielokrotnego użytku.
Jak działa zamknięty obieg naczyń wielokrotnego użytku w SmartLunch?
Zamówienie posiłku
Pracownik zamawia posiłek w aplikacji SmartLunch, z kaucją za pojemnik, którą odzyska po zwrocie.
Ponowne użycie
Restaurator ponownie używa czystych pojemników do kolejnych zamówień, co pozwala zamknąć obieg opakowań.
Odbiór posiłku
Pracownik odbiera posiłek z Lunchomatu o ustalonej godzinie w opakowaniu wielokrotnego użytku.
Czyszczenie naczyń
Pojemniki są myte i sterylizowane, co zapewnia pełną higienę przy każdym kolejnym użyciu i dostawie.
Zwrot naczyń
Po posiłku pracownik oddaje naczynie do Zwrotomatu, dzięki czemu odzyskuje kaucję doliczoną do zamówienia.
Jak zwrócić naczynie wielokrotnego użytku do Zwrotomatu?
FAQ - Najczęściej zadawane pytania o Zwrotomat
Zwrotomat to urządzenie do bezobsługowego zwrotu naczyń wielokrotnego użytku. Pracownik skanuje QR kod na wieczku pojemnika, a następnie umieszcza naczynie w wyznaczonej szafce. Pojemnik trafia do mycia i ponownego użycia.
Pracownik powinien wyrzucić resztki jedzenia, jednak pełne czyszczenie i sterylizacja odbywają się po zwrocie opakowania w Zwrotomacie.
Jeśli naczynie nie zostanie zwrócone do 23:59 dnia roboczego następującego po dostawie, pracownik zostanie obciążony opłatą w wysokości 20 zł, potrąconą z wynagrodzenia. Można jednak skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta w celu przedłużenia terminu zwrotu.
W przypadku problemów z QR kodem, należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta, które dostarczy nowy kod, umożliwiający zwrot opakowania.
Każde opakowanie jest przystosowane do 200 cykli mycia i ponownego użycia, co czyni ten system bardziej ekologicznym niż tradycyjne opakowania jednorazowe.
W razie jakichkolwiek pytań lub problemów związanych z działaniem aplikacji SmartLunch lub Zwrotomatu, należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta poprzez czat w aplikacji, telefon (515 162 005) lub e-mail (biuro@smartlunch.pl).